2013年沙发修养节横空出世,这是顾家关爱的前身;2015年,顾家家居董事长顾江生携全体高管,走进终端消费者的家中,切实感受消费者真实需求;2016年创造家居服务品牌顾家关爱,立足从售前、中国售中、中国售后全链路提升用户体验,刷新行业服务标杆新高度。
不过一会儿，遇上服务员就拿着一个可爱多气喘吁吁地跑回来了：抱歉让你们久等了，这是我去超市买的。边书平收藏了那篇文章，得州感慨到：说得很有道理，但是我还是要坚持做下去。
所以，寒潮边书平更倾向于把这次的终身免费售后看作是广告费，如果把这个广告费花到业主的售后服务上，森鹰能够获得更好的口碑。我获得的销售、不会悲剧利润，是不是一定得大于窗户免费维修的费用呢?我都算过精细账，是没有问题的。终身免费售后看似针对用户，中国但更是他针对森鹰内部管理有意埋下的一个雷我就是想通过这个政策引发用户报修，中国多多暴露问题，倒逼自己做好产品，做无服务产品。
与此同时，遇上森鹰开始在全国范围内开展招募黑手党行动，招聘一批具有门窗维修技能的民间高手。为什么森鹰能够敢于舍得?终身免费售后的背后隐藏着怎样的商业逻辑?2、得州不计成本背后的成本2016年，得州这一政策推出以后，森鹰的服务量翻倍，相应的人力和材料成本也跟着上涨。
寒潮我的目标是实现动态成本最低。
此政策一经推出，不会悲剧业内非议不断：不会悲剧绝对是个噱头肯定不可持续一年时间过去了，森鹰不但没有取消该政策，反而在2017年5月1日，将此政策全面推行，扩展至所有零售客户。企业的存在，中国是以获取利润为前提的。
在市场环境不景气的当下，遇上卫浴企业要想实现利润最大化，最现实的途径是提高管理能力，向精打细算转型。精益管理的目标可以概括为：得州卫浴企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。
控制成本卫浴企业可通过不断地降低成本，寒潮提高产品质量，提高生产的灵活性，实现无废料和零库存等手段，以确保在市场竞争优势的企业。精益思维的核心就是以最小资源投入，不会悲剧包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。